Toimitus & Palautus

Toimitus

Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika noin 2-10 päivää siitä, kun maksu näkyy tilillämme. Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esim. tilauksen teon yhteydessä. Pyrimme huomioimaan kuluttajan toiveen, mikäli se on mahdollista. Mikäli kuluttaja haluaa tilata tuotteen, jota ei ole varastossa, toimitusajat arvioidaan yksilöllisesti. Miniature and Craft toimittaa tuotteita Suomessa postin välityksellä.

Toimituskulut ovat toistaiseksi 7.50€ tilausta kohden (Suomeen).

Palautukset

Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä pois lukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa. Tuotteiden pakkausten avaaminen on sallittu, kun se on tehty pakkauksia ja tuotteita vahingoittamatta, vaikka tuote palautetaan. Toivomme, että palautuksista ilmoitetaan etukäteen sähköpostitse osoitteeseen shop@miniatureandcraft.com

Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnä ollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa heti asiasta vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.

Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tuote on vaurioitunut tms., tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta kohtuullisessa ajassa Miniature and Craft:lle. Virheellinen toimitus palautetaan Miniature and Craft:lle. Palauttaminen tapahtuu reklamaation tekemisen jälkeen. Saatuaan palautetun tavaran, Miniature and Craft toimittaa välittömästi sopimuksen mukaan oikean tavaran, tai palauttaa maksetun kauppahinnan viipymättä asiakkaalle.

Maksuehdot

Maksu tapahtuu seuraavia maksutapoja käyttäen:

Ennakkomaksu/tilisiirto

Pyrimme toimittamaan tilauksen mahdollisimman pian maksusuorituksen varmistuksen jälkeen. Odotamme maksua korkeintaan 7 pankkipäivää.

Riitojen ratkaisu

Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.

 

Takaisin
IP osoitteesi: 54.156.78.4
Copyright © 2017 Miniature and Craft . Powered by Zen Cart
\n\n >